الشروط والاحكام

الشروط والأحكام لمتجر الزاوية الامنة الإلكتروني

يوفر متجر الزاوية الامنة هذه الشروط والأحكام لتبليغكم بالسياسة والممارسات القانونية للموقع, 
يرجى أن تراجع هذه الشروط والأحكام بعناية قبل إستخدام هذا الموقع الإلكتروني فإن إستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني يعنى موافقة لا رجعة فيها منك بأن تلتزم بهذه الشروط والأحكام.

القواعد الحاكمة

عدم مخالفة القوانين السارية أو تحريض الآخرين على انتهاكها مع مراعاة عدم السب والقذف والمضايقة وإنتهاك حقوق الآخرين من خلال التعليقات ووسائل الإتصال المتاحة.

حماية البيانات

أي معلومات شخصية تزودنا بها عند إستخدامك لهذا الموقع سوف تعامل وفقاً لسياسة الخصوصية الموجودة لدينا.

حقوق الملكية

– لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو نشر أو إذاعة أو توزيع أو بيع أو نقل أي مواد على هذا الموقع سواء كان ذلك بصورة إجمالية او جزئية بدون إذن كتابي صريح ومسبق, ومع ذلك يجوز تحميل محتويات هذا الموقع أو طبعها أو نسخها بغرض الاستخدام الشخصي فقط غير التجاري لديك.

– لا يجوز أي استخدام غير مصرح به لهذا الموقع قد يؤدى إلى إنتهاك لقوانين حقوق التأليف والنشر وقوانين العلامات التجارية وقوانين الخصوصية والدعاية والقواعد والقوانين الأساسية للإتصالات.

الخصوصية وبيان سريّة المعلومات

نقدر مخاوفكم وإهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت. لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا على شبكة الانترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية. لم نقم بتصميم هذا الموقع من أجل تجميع بياناتك الشخصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء تصفحك لهذا الموقع, وإنما سيتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض إرادتك.

عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت

في أي وقت تزور فيه اي موقع انترنت بما فيها هذا الموقع , سيقوم السيرفر المضيف بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) الخاص بك, تاريخ ووقت الزيارة ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه والعنوان URL الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تقوم بإحالتك إلى هذا الموقع على الشبكة.

عمليات المسح على الشبكة

إن عمليات المسح التي نقوم بها مباشرة على الشبكة تمكننا من تجميع بيانات محددة مثل البيانات المطلوبة منك بخصوص نظرتك وشعورك تجاه موقعنا. تعتبر ردودك ذات أهمية قصوى, ومحل تقديرنا حيث أنها تمكننا من تحسين مستوى موقعنا, ولك كامل الحرية والإختيار في تقديم البيانات المتعلقة بإسمك والبيانات الأخرى.

إفشاء المعلومات

سنحافظ في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نتحصل عليها. ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قانون أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوباً أو مرغوباً فيه للتمشي مع القانون, أو للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع أو الجهات المستفيدة منه.

البيانات اللازمة لتنفيذ المعاملات المطلوبة من قبلك

عندما نحتاج إلى أية بيانات خاصة بك, فإننا سنطلب منك تقديمها بمحض إرادتك. حيث ستساعدنا هذه المعلومات في الإتصال بك وتنفيذ طلباتك حيثما كان ذلك ممكنناً. لن يتم اطلاقاً بيع البيانات المقدمة من قبلك إلى أي طرف ثالث بغرض تسويقها لمصلحته الخاصة دون الحصول على موافقتك المسبقة والمكتوبة ما لم يتم ذلك على أساس أنها ضمن بيانات جماعية تستخدم للأغراض الإحصائية والأبحاث دون اشتمالها على أية بيانات من الممكن استخدامها للتعريف بك.

عند الاتصال بنا

سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية. تتطلب النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الشبكة تقديم البيانات التي ستساعدنا في تحسين موقعنا. سيتم إستخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك في الرد على كافة استفساراتك, ملاحظاتك, أو طلباتك من قبل هذا الموقع أو أيا من المواقع التابعة له.

إفشاء المعلومات لأي طرف ثالث

لن نقوم ببيع, المتاجرة, تأجير, أو إفشاء أية معلومات لمصلحة أي طرف ثالث خارج هذا الموقع, أو المواقع التابعة له. وسيتم الكشف عن المعلومات فقط في حالة صدور أمر بذلك من قبل أي سلطة قضائية أو تنظيمية.

التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات

نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً. سيتم تنفيذ التعديلات هنا وكيف سنستخدمها والجهة التي سنقوم بتزويدها بهذه البيانات.

الإتصال بنا

يمكنكم الإتصال بنا عند الحاجة من خلال الضغط على رابط إتصل بنا المتوفر في روابط موقعنا او الإرسال إلى بريدنا الالكتروني info@safecorner.sa أو مراسلتنا عبر الواتساب على الرقم 00966553999441.

الإرجاع والإستبدال:

1. للإستفادة من خدمات الإرجاع والاستبدال والضمان يجب إحضار صورة من الفاتورة الرقمية لمطابقة الرقم التسلسلي للمنتج.

2. يشمل الإرجاع والاستبدال جميع الأصناف إلا إذا وجد عيب مصنعي في الصنف .

3. أن يكون الصنف بنفس حالتة عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصلي.

4. الإرجاع خلال ٣ أيام والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.

5. يمكن إرجاع العرض الترويجي المرتبط بالصنف المرتجع إذا كان بحالتة الأصلية أو سيتم خصم قيمة العرض الترويجي.

الاستبدال الفوري للأجهزة ذات العيوب المصنعية

• نقوم بإستبدال مطابق للجهاز ذو العيب المصنعي خلال 3 أيام من تاريخ الشراء بشرط:

1. أن يكون الجهاز خالياً من أي خدوش أو سوء استخدام.

2. إحضار العلبة الأصلية مع جميع الملحقات وكتيبات الإستخدام الموجودة بداخلها.

3. قد يتطلب عملية فحص للأجهزة  قبل عملية الاستبدال.

كم يستغرق إرجاع المبلغ المدفوع في حالة الارجاع عن طريق شركة الشحن؟

بعد استلام الشحنة والتأكد من المنتج، يتم إرسال طلب إرجاع المبلغ للبنك خلال مدة أقصاها يومي عمل أما فيما يخص إرجاع المبلغ للحساب فإنه عائد لمعاملات البنك الذي تتعامل معه وتكون حسب ما يلي: البطاقة الائتمانية : مدة أقصاها 45 يوم

هل سيتم إعادة كامل المبلغ لي في حال الإرجاع عبر شركة الشحن؟

يتم إعادة المبلغ بعد خصم رسوم الشحن ويتم إعفاءكم من دفع الرسوم في حال كان المنتج مخالف لما تم الإعلان عنه بالموقع أو يشوبه خلل مصنعي

ماهي هي مدة الضمان ومن هو مقدم خدمة الضمان للمنتجات التي تم شراؤها عن طريق الموقع؟

جميع الاجهزة المعروضة في متجر الزاوية الأمنة تحت الضمان المصنعي لمدة سنتين من تاريخ الإستلام

ويمكن معرفة مقدم خدمة الضمان عن طريق:

• فاتورة الشراء والتي تظهر مدة الضمان ومقدم الخدمة.

أو يمكنك الاتصال بالرقم الخاص بخدمة العملاء

00966553999441

ما هي المناطق‎ التي يتم التوصيل اليها؟

– يتم التوصيل مجانا داخل مدينة الرياض , كما نوفر خدمة التوصيل الى المناطق الرئيسية في المملكة العربية السعودية برسوم اضافية.

هل تتوفر لديكم خدمة الشحن خارج المملكة العربية السعودية؟

في الوقت الحالي، تتوفر لدينا خدمة الشحن داخل المملكة العربية السعودية فقط, ونسعى جاهدين لتوصيل منتجاتنا لجميع أنحاء العالم في المستقبل بمشيئة الله.

هل يتوجب علي دفع رسوم إضافية مقابل خدمة التوصيل ؟

سيترتب عليك دفع مبلغاً وقدره ٨٠ ريال رسوم خدمة الشحن لخارج مدينة الرياض, وسيتم التوصيل عبر شركة ارامكس للشحن.

هل يتوجب علي دفع رسوم إضافية مقابل خدمة الدفع عند الاستلام لمدينة الرياض؟

إذا اخترت الدفع نقداً عند الاستلام داخل مدينة الرياض، لن يكون هناك اي مبلغاً إضافياً ونود اعلامكم انه لا يتم طلب رسوم إضافية عند اختيار الدفع بواسطة التحويل البنكي المباشر أو الدفع عبر بطاقة الائتمان أو عبر خدمة PayPal لأننا نتكفل بها.

كيف يمكنني التواصل مع شركة التوصيل أرامكس؟

بالاتصال على رقمهم المجاني 920027447.

ما هي المدة التي يستغرقها طلبي في الوصول إلي؟

تستغرق مدة التوصيل من يومان الى ثلاثة ايام عمل.

ماذا أفعل إذا كان المنتج الذي وصلني متضرر أو تالف؟

في حالة وصول المنتج إليك بحالة متضررة، يرجى اعلامنا بذلك على الفور عن طريق استمارة اتصل بنا أو مراسلتنا على info@safecorner.sa أو التواصل عبر الواتساب على الرقم 00966553999441.

كيف يمكنني تحديد موعد التوصيل؟

سيقوم فريق أرامكس بالاتصال بك هاتفيا لتحديد موعد التسليم. واذا لم يتم استلام أي اتصال من أرامكس، يرجى الاتصال بهم في أسرع وقت على الرقم 920027447. كما لا تترد بالتواصل مع فريق خدمة العملاء عبر بريدنا الإلكتروني info@safecorner.sa أو التواصل عبر الواتساب على الرقم 00966553999441 وسيقوم فريقنا بتقديم المساعدة لك في أسرع وقت ممكن!